Logo Tüv Süd ISO 9001

Qualitätspolitik

Die Plastcoat Kunststoffbeschichtung GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen, welches aus einem ehemaligen Forschungsstandort hervorgegangen ist und mittlerweile auf eine über 23-jährige erfolgreiche Firmengeschichte zurückblickt. Das Tätigkeitsfeld der derzeit 34 Mitarbeiter erstreckt sich auf die Pulverbeschichtung von allen metallurgischen Erzeugnissen und Werkstoffen. Ergänzt wird dies durch unser mechanisches Leistungsspektrum (Feinputz Feuerverzinkung, Montagearbeiten, Transporte u. v. m.)

Am Standort in Freital arbeiten wir stets mit höchster Einsatzbereitschaft und Flexibilität für unsere Kunden. Unsere Arbeit zeichnet sich durch ein sehr breites Leistungsangebot, eine große technische Detailtiefe sowie eine hohes fachliches Knowhow aus.

Wir sind stets bestrebt, Kundenwünsche individuell zu hinterfragen, um „konstruktiv um die Ecke denkend“ für unsere Kunden Speziallösungen bis hin zu eigenen Spezialrezepturen zu entwickeln. Nicht zuletzt durch die Möglichkeiten, die unser sehr neuer Anlagenpark (Durchschnittsalter <1 Jahre) sowie die Nutzung zweier verschiedener Standorte bietet, sind wir in der Lage, unseren Kunden eine hohe Flexibilität bzgl. Klein- oder Großserien sowie unterschiedlichen Qualitätsanforderungen zu bieten.

Dadurch sowie durch die Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern innerhalb unserer Firmengruppe, sind wir in der Lage, mit hochwertigen Produkten, Flexibilität und Schnelligkeit höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unser Anspruch ist „Geschwindigkeit mit Qualität“ („Heute anliefern, übermorgen fertig“).

Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital der Organisation. Deshalb legen wir großen Wert auf deren Weiterentwicklung. Durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen erhalten und erweitern wir permanent unsere Kompetenz. Unsere Business Values sind Identifikation mit der Arbeit, Zusammenhalt im Team, Vorbild der Leitung sowie Verlässlichkeit, Kontinuität und Sorgfältigkeit.

Die Geschäftsleitung bekennt sich zu ihrer Verpflichtung, alle an das Qualitätsmanagement-System gestellten Anforderungen zu erfüllen und zur ständigen Verbesserung des Qualitätsmanagement- System durch ausreichende Bereitstellung von Ressourcen sowie durch aktive Mitarbeit beizutragen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Organisation sind ebenso zur aktiven Mitwirkung und Umsetzung dieses Qualitätsmanagement-Systems verpflichtet.

Unsere Unternehmenspolitik verfolgt langfristige Ziele. Langfristig bedeutet für uns, sich permanent den wandelnden Marktgegebenheiten und Kundenanforderungen anzupassen. Denn nur über eine ständige Zufriedenstellung unserer Kunden sind wir auch zukünftig in der Lage, kundenorientiert am Markt zu operieren und somit den wirtschaftlichen Erfolg sowie den Erhalt der Arbeitsplätze zu sichern. Damit jeder Mitarbeiter unseres Unternehmens in seiner täglichen Arbeit die Kundenorientierung an der obersten Stelle seines Handelns sieht, haben wir die folgenden Leitsätze aufgestellt:

  • Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut!
    Oberstes Ziel aller Aktivitäten in unserem Unternehmen ist die Zufriedenstellung der Erwartungen des Kunden an unsere Leistungen. Das gilt für jeden Betriebsangehörigen und seinen jeweiligen Arbeitsplatz und nicht nur für die Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt.
  • Qualität heißt für uns: jeder Kunde hat das Recht auf die beste Betreuung!
    Qualität ist die Basis für die Kundenzufriedenheit. Qualität wird durch unsere Kunden definiert. Wir müssen uns daher ständig mit dem Ziel weiterentwickeln, unser bisheriges Niveau nicht nur zu halten, sondern es weiter zu verbessern – im Hinblick auf unsere Qualität und unsere Wirtschaftlichkeit.
  • Die Organisation unseres Unternehmens ist auf die Bedürfnisse ausgerichtet!
    Mit einer effizienten Organisation unseres Unternehmens verfolgen wir das Ziel, Fehler zu vermeiden, um dadurch unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden und somit die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens zu steigern. Beide Faktoren kommen zunächst unseren Kunden zu Gute und sichern darüber hinaus unserem Unternehmen eine langfristige Existenz und somit allen Mitarbeitern den Arbeitsplatz.
  • Unser qualifiziertes Team ist jederzeit motiviert und organisiert!
    Unsere Qualität ist in erster Linie von den Qualifikationen unserer Mitarbeiter abhängig, die wir durch kontinuierliche Schulungs- und Ausbildungsmaßnahmen in die Lage versetzen, Ihre Aufgaben eigenverantwortlich, mit hoher Sorgfalt und Qualität zu erfüllen. Um eine fortlaufende Steigerung der Qualität und Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten sind alle im Unternehmen tätigen gleichermaßen aufgefordert, ein Arbeitsumfeld sowie Arbeitsbedingungen zu schaffen, die stimulierend und motivierend auf die tägliche Arbeit wirken.
  • Aktiver Arbeitsschutz und Umweltbewusstsein ist Bestandteil unseres Unternehmens!
    Da unser Tagesgeschäft aus einer Vielzahl von umweltrelevanten Tätigkeiten besteht, ist für uns ein sachgerechter Umgang mit Arbeitsmitteln sowie ein minimaler Verbrauch von belastenden Stoffen eine logische Selbstverständlichkeit zum Schutz unserer Mitarbeiter und unserer Umwelt.


Freital, im Januar 2017

Die Geschäftsführung

Aktuelles

DIN ISO 9001:2015- Zertifizierung vom TÜV Süd bestätigt

Logo Tüv Süd ISO 9001 Wir freuen uns über die Bestätigung des TÜV SÜD und der mit der 9001:2015- Zertifizierung einhergehende Optimierung aller Unternehmensprozesse und Produktionsqualitäten. Das entsprechende Zertifikat finden Sie hier:

Zertifikat als PDF